Анализ:

Проанализируем, где упускаете прыбыль и составим план, что делать дальше.

Покажем, как вырасти в выручке без увеличения бюджета.

Поймете, как как поднять конверсию отдела продаж и как адаптация, дисциплина и мотивация напрямую влияют на прибыль.

Сформируем для вас, дорожную карту, которая сэкономит месяцы проб и ошибок.

Получите план действий по приоритетам: что делать первым, вторым, третьим — и какими ресурсами это реально внедрить.

Найдем, почему маркетинг не окупается и не масштабируется

Разберем, где проседает ROMI. Лиды, квалификация, скорость реакции или дожим. На выходе, получите прозрачную картину и ответы на вопросы.

Реальные результаты, которые дает аудит

Провели более 50 аудитов в прошлом году. Посмотрите на результаты некоторых из них:

Black Star Music

Концерты + Рекламные Контракты

Рост со 150 млн до 3 млрд / год
х20 за 5 лет (2013 - 2017)

SVARGO

Производство электродов

Выросли с 300 млн до 3х млрд
х10 за 3 года (2019 - 2022)

Ярд Империал

Аренда спецтехники

Выросли с 200 млн до 4 млрд / год
х20 за за 5 лет

Black Star Wear

Услуги и Розничная торговля

Рост с 30 млн/ год до 3 млрд / год
х100 за 5 лет (2012 - 2016)

Aesthetica

Стоматология

180 млн / год > 540 млн / год
х3 за 3 года (2020 - 2023)

Mira Real Estate

Агентство недвижимости

Выросли в размере агентской комиссии с 0,4 до 4 млрд ₽ / год
х10 за 2 года (2022-2024)

ТДМ Электромаркет

г. Тверь

Выросли с 0,15 до 1,5 млрд / год
х10 за 5 лет (2018-2023)

СуперПупс и Silver Kids

Интернет-магазины детских товаров

Выросли с 50 млн до 1 млрд / год
х20 за 4 года (2020 - 2024)

Black Star Music

Концерты + Рекламные Контракты

Выросли со 150 млн до 3 млрд / год
х20 за 5 лет (2013 - 2017)

Было

Проблемы и задачи
с которыми обратились

Что мы сделали

Стало

2013 год

2016 год

1 артист категории C (Тимати)

7 молодых артистов, не приносящих марж. прибыль

5 концертных директоров

Выручка в месяц ~ ₽ 12 млн

1 артист категории А (Тимати)

3 артиста категории B (Крид, Мот, L’one)

5 артистов категории D 

5 молодых артистов, не приносящих марж. прибыль

13 концертных директоров

Выручка в месяц ~ ₽ 250 млн

Что говорят руководители компании

Павел Курьянов

Учредитель

Илья построил систему работы концертных менеджеров, лично тренировал каждого из концертных директоров - как больших артистов, так и тех, кто взлетел за эти годы, покорив миллионы сердец. Илья тренировал и обучал лучших концертных директоров страны - Ульяну Почеко (L'One, затем Hammali & Navai), Артёма Кияшко (Егор Крид, Artik Asti, затем Филипп Киркоров), Прохора (Егор Крид), Лилию Василевич (Мот), Сергея Неяскина (сейчас Рита Дакота, Mary Gu), Максима Тихомирова (сейчас с Elman), Андрея Никитина (Elvira T)

Благодаря Илье наши концертные директора стали применять передовые на тот момент инструменты в индустрии. Они стали из продавцов-кассиров именно людьми, которые ОТВЕЧАЮТ ЗА ТО, ЧТО КОНЦЕРТ БУДЕТ SOLD OUT.
Это было настоящим Game Changer и во многом внесло вклад в то, что мы стали на долгие годы #1 лейбл в стране.

Тимур Юнусов

Основатель

Описана технология работы поста “Концертный Директор”. 230 страниц

Разработаны Инструкции Концертного Директора по всем видам концертов, по тому, как обеспечить, чтобы артист мог заниматься только музыкой и выдать по-настоящему крутое выступление

Включая упражнения, тренировки один на один, примеры аудиозаписей того, как нужно работать и как категорически нельзя. Обучено >50 Концертных Директоров

Налажена работа Концертных Директоров в CRM, что увеличивает эффективность и количество повторных концерты с организаторами

Маркетинговые материалы для концертов, афиши, посты, контент - концертные директора были вооружены до зубов

Концертные Директора того времени работали лениво, как продавцы-кассиры

01

Отсутствие технологии работы, отсутствие адаптационных материалов

04

Частые отмены концертов, и слабо сработавшие организаторы, которые улетали в минус

02

В связи с взлётом Black Star - тысячи людей которые хотели присоединиться к команде, но кого из них брать - непонятно. Отсутствие технологии Найма

05

Невысокий боевой дух среди молодых артистов - полупустые залы и необходимость “докладывать деньги", так как гонораров на съемку клипов не хватало

06

Бардак в CRM-системе, можно сказать её отсутствие

03

ЭкоПлант

Питомник растений

Выросли с 0,5 млрд до 3,5 млрд / год
х7 за 3 года (2017 - 2020)

Было

2016 год

2 торговых площадки 2 гектара

100 посадчиков на объектах в день в сезон

15 менеджеров

75,000 средняя з/п посадчика / месяц

150,000 рекордная з/п посадчика / месяц

100,000 средняя з/п менеджера / месяц

250,000 рекордная з/п менеджера / месяц

Стало

2020 год

2 торговых площадки 5 гектаров

1500 посадчиков на объектах в день в сезон

30 менеджеров, 100 колл-менеджеров, 8 операционистов, 5 Рук. Групп Продаж

100,000 средняя з/п посадчика / месяц

250,000 рекордная з/п посадчика / месяц

150,000 средняя з/п менеджера / месяц

750,000 рекордная з/п менеджера / месяц

Проблемы и задачи,
с которыми обратились

Что мы сделали

По разработанным материалам налажено обучение, проведение тренировок, наставничество, контроль качества работы и применения технологий работы

Ввели и разработали технологию должностей: Операционист, Колл-Менеджер, Логист

Создано и разработано ~630 страниц учебных материалов, 15 тренировок, 20 упражнений, 23 видеоурока РОПами по работе в CRM и 1С

Внедрены вводные услуги, нацеленные на увеличение чека и работы с VIP-клиентами

Работа в CRM, карьерная лестница, условия испытательных сроков, маркетинговые материалы, и десятки управленческих инструментов

Система игр, HR кейсы, описание компании и вакансий.

Полный реинжиниринг бизнес модели - добавление новых должностей: колл-менеджер, операционист, логист, начальник смены, кладовщик, рук. отдела посадчиков, старший посадчик, руководитель отдела продаж

Недостаточно высокие конверсии для дальнейшего Масштабирования

01

Нужна технология найма, адаптация менеджеров и крутые Маркетинговые инструменты

02

В сезон не хватало посадчиков, когда брали большие объемы, в рознице падал уровень сервиса

05

Предоставление услуг посадки всегда прилетало к менеджеру, отвлекая от продаж

06

Нужно появление новых должностей, действующие продажники жалуются что перегружены

03

Долгосрочные отношения с клиентами строились недостаточно качественно

04

Менеджеры отвлекались на оформление документов для принятия оплаты

07

Маркетинг загружал в сезон все телефоны так, что невозможно было прозвониться

08

Что говорят руководители компании

Антон Хромов

Учредитель

Заметил я его, когда учился в Бизнес Молодости на МЗС. Дашкиев тогда частенько говорил, что сильные люди редко ищут работу, и вам надо учиться таких видеть и нырять за теми, кто уже прошел тот Путь, который вам предстоит. Я именно нырнул за ним. Не знаю почему, но мы быстро стали "своими", в отличие от тысяч роботов, ему не нужно разжевывать мысли - он ловит буквально на лету. Денег я никогда столько никому не платил из всех, кто помогал мне строить компанию. И сейчас не плачу. Илья Кусакин для меня - это исключение из правил.

Дмитрий Чернечер

Ведущий менеджер

Он меня убедил сюда прийти, хотя я уже зарабатывал вполне хорошие деньги и до ЭкоПлант. Первые 2 месяца была жуткая дедовщина, она на мне проявилась и всех выбросили, кто ее проявлял, а я по итогам 1-го сезона вошел в топ-5 менеджеров в компании! Начиная со 2-го сезона я бессменный чемпион по объемам, вот уже 4-й год, и во многом это благодаря его тренировкам, учебным материалам и веры в меня с первого дня.

Стал для нас и другом, и братом, и мотиватором, и крестным отцом наших прорывов. Относился бережно, конфликты стремился гасить, все внимание на рост результатов, на увеличение слаженности в работе. Мне, признаться, сильно его не хватает в этом году (жаль, что он занимается не только с нами).

Мария Астахова

Тяжело мне с ним с первого дня. У него всегда одни вызовы на уме. Всегда точки роста во всем стремится увидеть. Но где тяжело - там рост. И иногда самому свои точки роста увидеть сложнее. Я сам кого хочешь научу, но он не учил меня, у меня не было ощущения, что он делал меня неправым или ставил себя выше. Наоборот, все очень вежливо и спокойно. Так что без лишнего трения мы принимали и реализовывали вслед за Московской площадкой все нововведения. Раз 5 он к нам в Питер приезжал. Качал моих ребят, помогал с наймом. Я после этого стал ценить еще больше найм, адаптацию и системную работу ОТ ЗАДАЧ, а не ОТ ЛЮДЕЙ.

Сергей Швецов

Руководитель
в г. Санкт-Петербург

Руководитель группы продаж

Из менеджера Илья помог мне стать руководителем. Он подошел и сказал, что именно я имею лидерство и опыт, нужный для того, чтобы быть руководителем отдела продаж - руководителем группы. Затем он всячески помогал, чтобы я научилась нанимать / увольнять / тренировать / обучать и управлять своей группой менеджеров. Мы в том сезоне победили среди всех групп и побили все рекорды. С тех пор он уехал в тур по России, и у меня так и не появилось такого наставника. Но это вдохновило меня саму стать наставником и проводником для многих новичков. С тех пор я вырастила около 15 менеджеров профессионалов, не говоря уже об обучении десятков колл- менеджеров, которые трудятся на аутсорсинге. Он показал хороший пример, я переняла его манеру “не работа, а забота".

Анастасия Афонина

Генеральный Директор

Отсутствие Карьерных Лестниц и Руководителей по Продажам

09

Было

2018 год

50 единиц строительной техники (10% новой)

> 100 единиц загружено наемной техники ежемесячно

15 менеджеров, 2 РОПа

70,000 средняя з/п водителей и машинистов

80,000 средняя з/п менеджера

215,000 рекордная з/п менеджера

150,000 средняя з/п РОПа

Выдано первые 5 Автобонусов от компании
лучшим сотрудникам

Стало

2021 год

450 единиц строительной техники (70% новой)

>800 единиц загружено наемной техники ежемесячно

93 менеджера, 7 РОПов

105,000 средняя з/п водителей и машинистов

125,000 средняя з/п менеджера

430,000 рекордная з/п менеджера

250,000 средняя з/п РОПа

Выдано 55 Автобонусов от компании
лучшим сотрудникам

Ярд Империал

город Домодедово

Выросли с 200 млн до 4 млрд / год
на аренде спецтехники
х20 за за 5 лет

Проблемы и задачи
с которыми обратились

Что говорят руководители компании

Что хочу отметить - Илью уважаю. Для меня он стал наставником. В определенный момент я достиг тупика в своих объяснениях, почему результат выше достичь невозможно. Он помог посмотреть на ситуацию с других ракурсов. Мы написали десятки регламентов бок о бок буквально на бегу - по скайпу в гугл документах, просто из месяца в месяц строя ту самую СИСТЕМУ, которую я ни разу в жизни ранее не строил. Конечно, ее можно писать бесконечно, но мы сделали огромный прогресс, и его способность находить компромиссы по времени и встраиваться в наш график... Илья, это было очень к месту. Потому что, сам знаешь, мы отвечаем каждый месяц за выполнение плана. И с одной стороны - мы носители информации, а с другой - самые занятые люди в компании. Ценю, что ты находишь в себе мудрость подстраиваться под наше время и возможности.

Алексей Гонтюрев

Учредитель

Илья не советами помогает, а делом. Трудяга парень, который погружается в самую глубь деталей нашего бизнеса. Мы из года в год обращаемся к нему, потому что в работе с нами он показал сопричастность, заслуживающую наше доверие. Да и коллектив к нему настроен дружелюбно. В его наставничестве отсутствует ЭГО и желание поучать других.

Владислав Цуцурин

Руководитель Подразделения "Тралы и Длинномеры"

Менеджеры ему благодарны. Особенно те, которые стали руководителями малых групп, применяя учебные материалы и методы развития отношений с клиентами, которые Илья описал в учебных материалах. Вот она делала 2 млн / месяц выручку, а стала делать 10 млн стабильно. Рекорд сделала 17 млн за месяц. И таких ребят у нас около 15, кто за пару лет встал крепко на ноги и теперь уже строят вовсю свои группы. Большая часть из них признает заслугу Ильи.

Андрей Сазонов

Руководитель Подразделения "АвтоКраны и Манипуляторы"

Множество инструментов мы внедрили бок о бок с Ильей. Мне нравится, что работая с нами, он всегда доводит дело до конца. Мы работаем в такой сфере, где очень много кто работает по старинке. Именно их объемы в рынке мы и забираем из года в год, забираем технологичностью и уровнем порядка, которого (сами знаете) в строительной отрасли всегда не хватает. За порядок и надежность нас и ценят, но достигаются они только преодолением человеческого фактора. Я лично неоднократно на совете директоров просил снова и снова позвать Илью Кусакина. Ну, я таких других не знаю, чтобы без пафоса лишнего. И самое главное - мы реально говорим на одном языке.

Александр Антонов

Исполнительный Директор

Да что говорить, мы начали с ним работать, когда сами только становились как руководители, только осваивали эту роль. Вчерашние менеджеры, которые научились выращивать целые отделы. Он всегда к нам бережно, с уважением. Никого не делает неправыми. Показал, как должна меняться бизнес-модель по мере роста количества менеджеров. Сэкономил нам тысячи часов практического опыта, который в нашей стране, где только зарождается бизнес образование, было просто негде брать.

Сергей Несветайло

Генеральный Директор

Недостаточная экспертность менеджеров, половина менеджеров - продавцы-кассиры

01

Отсутствие учебных материалов для адаптации новичков

04

Отсутствие технологий продаж и работы с клиентами

02

Что мы сделали

Создано и разработано ~500 страниц учебных материалов. По ним обучено > 500 менеджеров, налажены еженедельные тренировки, наставничество, контроль качества работы и применения. Система игр, HR кейсы, привлекательные описания компании и вакансий

Крутое маркетинговое вооружение для менеджеров, в виде лучшей в индустрии презентации и видео для клиентов

На 100% налажен Найм + “Карьерная лестница для должности Менеджер”

Связали Контроль качества звонков с Тренировками. У каждого менеджера индивидуальный план развития

Автоматизация бизнес-процессов, высвободившая менеджерам и руководителям 20% времени

По учебным материалам и видео-курсам за эти годы обучено ~ 5,000 новичков

Отсутствие технологии собеседования, качественной презентации компании, описания вакансий, на которые придут результативные сотрудники, карьерной лестницы

03

Отсутствие системы контроля качества, разбора звонков и индивидуальных программ развития, тренировок менеджеров

05

Отсутствие скриптов, экспертных вопросов, таблиц преодоления возражений

06

Black Star Wear

с 30 млн/ год до 3 млрд / год
х100 за 5 лет (2012 - 2016)
>200 магазинов открыто,
из них 7 - своя сеть

Было

Проблемы и задачи
с которыми обратились

Что мы сделали

Стало

2012 год

2016 год

Выручка от продаж одежды на концертах и открытие первых точек продаж, запуск первой коллекции

Никаких франшиз и дохода от франчайзинга

100 страниц поверхностных регламентов, написанных официальным нечитаемым языком, ради галочки

11 продавцов-консультантов. 3 мини-точки продаж

Средний чек 900 рублей

40,000 средняя з/п продавца-консультанта, продажи навязчивые, отсутствие качественного обучения, упражнений на закрепление и тренировок

200 франшиз продано

>1000 страниц технологий работы, бизнес-процессов и регламентов работы, все это в виде последовательных учебных материалов по всем должностям

35 продавцов-консультантов. 7 своих магазинов

Средний чек 3100 рублей

75,000 средняя з/п продавца-консультанта

Свои швейные цеха

Технологизирована работа Продавца и Директора магазина. Создано и разработано >1000 страниц учебных материалов. По ним налажено обучение, проведение тренировок, наставничество, контроль применения.

Что говорят руководители компании

Налажены системные тренировки, формирующие необходимые навыки

Павел Курьянов

Система игр, ритуалы, позволяющие развить культуру результатов и рекордов, описание компании и вакансий. Карьерная лестница, условия испытательных сроков, маркетинговые материалы, и десятки управленческих инструментов.

Таисия Базаева

Налажены слёты франчайзи, на которых проводилось массовое обучение и тренировки длительностью по 3-4 дня

Учредитель

Налажено системное инспектирование магазинов, продавцов и руководителей

HR Директор

По учебным материалам и видео курсам за эти годы обучено ~ 5,000 новичков

Тогда история Black Star только начиналась, и нам была нужна помощь в Систематизации бизнеса и в новых инструментах управления бизнесом. Я 10 раз подумал, перед тем как доверить внутреннюю кухню нашего бизнеса другому человеку! По итогу не ошибся, Илья многое сделал для построения компании!

Карьерная лестница, учебные материалы, регламенты, Игры внутри компании, описание компании и вакансии для привлечения кандидатов, полностью система собеседования, стажировки. Постановка на должность Инспектора, Тренера и руководителя отдела обучения.

Научил меня лично очень многому, я превратилась из управляющего магазином в полноценного HR, а затем и Исполнительного Директора бренда одежды. На всем пути был другом, не ставил себя выше меня, всегда вдохновлял и наполнял верой. Только сейчас понимаю, что это редкость. Тогда воспринимала за должное - не с кем было сравнивать.

Илья - это редкий случай. Он умный человек с большим сердцем. Меня, как скептичного и бескомпромиссного руководителя, он удивил тем, с какого ракурса он видит привычные вопросы в работе с людьми: найме, адаптации, в маркетинге и в управлении быстро растущим бизнесом.

Слабое обслуживание влияло на низкий % возвращаемости клиентов

Низкие продажи, низкий средний чек, высокая текучесть кадров, слабая работа наставников, минимальные навыки

03

01

Был такой момент, когда для выхода на следующий Этап в развитии компании нужны были люди, которым не мы будем объяснять что делать, а наоборот - которые из своего опыта предложат свое точное видение нам. Одним из первых таких людей для Black Star стал Илья Кусакин.

Отсутствовал контроль качества работы продавцов, отсутствие системы найма и адаптации, отсутствие учебных материалов, слабо описанные роли и функции, карьерная лестница, система оплаты труда не вовлекала и не позволяла нанимать результатоориентированных

02

Тимур Юнусов

Основные точки роста: технологии продаж и работы 
с клиентами, продавцов-кассиров превратить в проактивных продающих-маркетологов, которые применяют инфоповоды, программу лояльности, захватывают контакт и строят долгосрочные отношения с клиентами. Низкая скорость адаптации продавцов, необходимость появления руководителей среднего звена/наставников, носителей технологии работы

04

Основатель

Евгения Смолина

Исполнительный Директор

Aesthetica

180 млн / год > 540 млн / год
х3 за 3 года (2020 - 2023)

Открытие двух новых клиник:
в Барвихе и в Дубае на Bluewaters

Было

Проблемы и задачи
с которыми обратились

Что мы сделали

Стало

2020 год

2023 год

1 клиника приносит 10 млн. в месяц

3 врача

2 администратора

0 менеджеров

3000$ маркетинговый бюджет / мес

3 клиники приносят 45 млн. в месяц

16 врачей

7 администраторов

3 менеджера

15,000 $ маркетинговый бюджет / мес

Что говорят руководители компании

Артавазд Манукян

Учредитель

Илья в течение всей работы был конструктивен. Если что было непонятно, всегда разъяснял, как мне, так и моей команде. Каждый раз, когда мы внедряли инструмент, он добивался того, чтобы сначала был результат, а затем уже переходил на следующий. Рекомендую его, как профессионального бизнес-инженера, HRD и строителя отделов продаж.

Увеличили конверсию в обработке входящих обращений через появление технологий работы с клиентами. Разработали 150 страниц учебных материалов для админов

Автоматизировали еженедельное управленческое финансовое планирование и фондирование при помощи решений 1С и интеграции их с программой Юнидент

Доработали CRM-систему, записи всех звонков, построили систему контроля качества работы администраторов, сократили количество ошибок и падения уровня заботы

Вместе наняли менеджеров, которые ведут не только краткосрочные, но и среднесрочные и долгосрочные сделки. Вырос уровень персональной работы с VIP-клиентами

Увеличение загрузки докторов клиники, помимо Главного врача. Разработали обучение для администраторов по знанию услуг, видов задач Стоматологии и умения подобрать Врача + правильно объяснить пациенту, какой врач ему подойдёт и почему

Наладили отслеживание эффективности каналов маркетинга, возврат маркетинговых инвестиций

Низкие конверсии в работе с клиентами

01

Задача: уменьшить время, которое затрачивает Главный врач на принятие финансовых решений

04

80% работы выполнял Главный врач. Остальных врачей мог загрузить только Главный врач

06

Администраторы "плавали" в видах зубных болей, услугах

07

Многие сделки не были доведены до конца

05

Ошибки администраторов и переменный уровень в обслуживании, недостаточный для премиальной стоматологии

02

Не было понятно, какие вложения в маркетинг окупались, а какие нет

03

Транспортно-экспедиционная компания

СибАвтоТранс

Выросли со 100 до 500 млн / год
х5 за 2 года (2020-2022)

Проблемы и задачи
с которыми обратились

Стало

2022 год

60 водителей 

40 тонаров (грузовые машины)

3% простой 97% загруженность

Что говорят руководители компании

Илья - это всегда чётко, по делу. Высокое этическое воздействие с его стороны - он очень быстро понимает, кто здесь в Команде Роста, а кого пора увольнять. Иногда, чтобы расти дальше, нужно “сломать кости". Так вот он БЕРЕЖНО сломал нам, как команде, эти самые кости, и мы смогли эволюционировать и расти.

Было

2020 год

18 водителей

10 тонаров (грузовые машины)

20% простой 80% загруженность

Владимир Конобейцев

Учредитель

Внедрили очень много разных фишек, 
я из менеджера вырос в полноценного руководителя отдела продаж. И на сегодняшний день то, что вчера казалось мне немыслимым в плане результатов, уже делаем легко и непринужденно. С такими инструментами 
и таким мышлением - расти в Радость!

Александр Яцюк

Коммерческий Директор

Что мы сделали

Доработаны системы оплаты труда, включая депремирование

Наняты новые лидеры, уволены те, кто был якорем

Минимизировали простой, наладили ремонты и замену водителей. Избавились от текучки среди водителей

Налаживание CRM-системы

01

Внедрена CRM-система, налажена работа в ней

Бизнес-процессы доработаны и автоматизированы в 1С

Описаны очень подробно функции и полномочия должностей

Налаживание регламентов, бизнес-процессов в работе

02

Нужна привязка заработка к реальной ценности у всех сотрудников

04

Нужны собрания персонала и лидеры, которые их ведут помимо собственника

05

Хаотичная коммуникация

03

Нужно минимизировать простой, выявив его причины

06

агентство недвижимости

Mira Real Estate

выросли в размере агентской комиссии с 0,4 до 4 млрд ₽ / год
х10 за 2 года (2022-2024)

Проблемы и задачи
с которыми обратились

Стало

2024 год

Было

~ 150 агентов, 8 Тим Лидеров

300 единиц качественного контента / месяц

Мощная внутренняя Академия

300 часов тренировок / месяц

2022 год

~ 15 агентов, 1 Тим Лидер

10 единиц слабого контента / месяц

Не было внутренней Академии

0 часов тренировок / месяц

Что говорят руководители компании

Илья подсветил нам очень Точные и своевременные управленческие решения. Инструменты которые мы вместе с ним внедрили, дали свои плоды, мы качественно приросли.

Тамара Гетигежева

Учредитель

Это мой 3-ий бизнес, в котором я попросил поучаствовать Илью, и здесь он проявил себя с наилучшей стороны, как HR и как человек с Маркетинговым мышлением. Благодарю.

Антон Хромов

Учредитель

Что мы сделали

Недостаточная дисциплина в обработке лидов

01

Разработана Методология тренировок и обучения навыкам

Технология собеседования и отбора перспективных кандидатов

Разработана технология оценки контроля качества обработки лидов

Разработана методология обучения продукту и технология презентации объектов

Долгая адаптация новых агентов. Брали всех подряд

02

Отсутствие наставничества и наставников

Mind Map в виде цепочки касаний, маркетинга и ремаркетинга

04

Описано ~ 300 страниц учебных материалов

Отсутствие воронки прогрева и догрева потенциальных клиентов

05

Отсутствие системы обучения продукту

03

Отсутствие партнерской программы

06

Разработана система наставничества и позиция Тим Лидер

интернет-магазины детских товаров

СуперПупс и Silver Kids

выросли с 50 млн до 1 млрд / год
х20 за 4 года (2020 - 2024)

Проблемы и задачи
с которыми обратились

Стало

2024 год

Было

15 маркетологов по Маркетплейсам

Работающий отдел найма и адаптации

~ 60 Швей в двух Цехах + 8 сторонних цехов

2020 год

3 менеджера

2 маркетолога по Маркетплейсам

Нанимали сами

~ 10 Швей + 3 сторонних цеха

Что говорят руководители компании

Выражаю благодарность что всегда находил подход и к нам и к нашей команде. Помог нам вырастить полноценных заместителей, наконец-то я теперь успеваю отдыхать!

Марина Ионова

Учредитель

Благодаря Илье мы сумели внедрить самые актуальные инструменты для Найма, Маркетинга, управления производством и финансами.
Проделали вместе огромный труд, в котором Илья был для нас наставником и проводником.

Александра Заикина

Учредитель

Что мы сделали

Низкая приживаемость новых Швей

01

Прослушано >500 звонков, выявлены успешные действия и ошибки

Доработаны системы оплаты труда на всех должностях

Внедрено Фин Планирование

Разработаны Описание Компании и вакансий, + технология Найма Швей

Маркетинг работал не постоянно

02

Разработано Тех. Задание и привлечены программисты для доработки 1С + CRM

Отсутствие системы наставничества

05

Разработана система наставничества для Швей

Нужно лучше считать экономику каждого изделия и внешних подрядчиков

06

Очень мало кандидатов Швей

03

Нужно увеличить прозрачность всех бизнес процессов и движения ТМЦ

07

Разработаны учебные материалы для Швей

Отсутствие Фин Планирования

04

Описаны бизнес процессы соединяющие Производство, Склад, Управление

За 20−30 минут уточним ситуацию, зададим правильные вопросы и дадим следующий шаг

Бизнес-процессы и управленческая система

Проверим ключевые процессы компании
Найдем зоны без владельца и точки разрыва ответственности
Выявим узкие места, из-за которых рост замедляется

Увидите, что происходит с командой: роли, эффективность и причины потерь сильных людей

Зафиксируем функционал ключевых позиций
Оценим фактическую эффективность сотрудников
Разберем найм, адаптацию, развитие и удержание

Получите юнит-экономику и метрики, которые покажут истинную прибыльность и точки потерь

ROMI, LTV, CAC, CPL, NPS и другие ключевые показатели
Юнит-экономика по продуктам и каналам
Где на самом деле теряется прибыль и что с этим делать

Получите картину по CRM и продажам: что работает, что ломается, что не соблюдается

Увидите провалы конверсии на каждом этапе - от первого касания до сделки.

Проверим лендинги, квизы, формы и CTA
Сопоставим метрики с реальными скриптами/коммуникациями
Найдем, где именно проседает воронка и почему

Маркетинг, трафик и контент

Как проходит аудит и что вы получите на каждом шаге

ROMI, LTV, CAC, CPL, NPS и другие метрики;
Unit-экономика по продуктам и каналам;
Истинная прибыльность и точки потерь.

Отдаем отчет и дорожную карту внедрения.

Дорожная карта и пакет материалов для внедрения.

Собираем картину в цифрах и проверяем гипотезы

Диагноз причин + список точек потерь.

Список данных + первичная карта потерь

Первый этап: Собираем фактуру и ставим правильные вопросы (3 встречи по 60 минут)

Посмотрите, как выглядит результат аудита

Внутри то, что поможет понять, подходит ли вам аудит:

Кто проводит аудит

Илья Кусакин - бизнес-инженер.

Эксперт по систематизации, масштабированию и переводу бизнеса на «оранжевый уровень» (спиральная динамика).

Работал с 200+ компаниями: от Dantex Group
и World Class до Vasilchuki, TrueGamers, 1С: Первый Бит;

Спикер Skolkovo, Битрикс24 и конференций Правительства Москвы;

Создатель передачи «Люди Дела», признанной ТАСС самым полезным бизнес-СМИ;

Организатор слетов «Люди Дела» на 2000+ участников
и федерального тура по 23 городам (7000+ предпринимателей);

Автор книг-бестселлеров «Эффективность Продающего» (Альпина)
и «Бизнес как Система» (Эксмо);

10-летний опыт директор по развитию и HR в Black Star;

Стоимость и форматы аудита

300 000 ₽

3 стратегические сессии с Ильей Кусакиным (200+ успешных кейсов).

Для кого подходит:
Собственник/гендир, кто хочет управлять ростом, понимая прогнозируемые результаты и этапы внедрений.

Доступ в комьюнити предпринимателей (нетворк и обмен практиками).

Диагноз: где в связке маркетинг - продажи - команда теряются деньги (узкие места воронки).

Разбор и решения по направлениям:

Поддержка в чате от Ильи на время сотрудничества

Дорожная карта внедрений: что делать первым, вторым, третьим и какими ресурсами.

–10% на следующие продукты бренда.

Вот, что говорят руководители и менеджеры
о результатах

Отзыв
от Ивана Иванова

Ген. дир. компании КОМПАНИЯ

Отзыв
от Ивана Иванова

Ген. дир. компании КОМПАНИЯ

Отзыв
от Ивана Иванова

Ген. дир. компании КОМПАНИЯ

Отвечаем на популярные вопросы

Оставьте заявку и запишитесь на аудит конверсий

Проводим диагностику ваших процессов, вооружения и навыков менеджеров

Остались вопросы?
Пишите и звоните

+7 900 000-00-00

Курс для предпринимателей «Инженер конверсий»

Для предпринимателей, которые готовы меняться и расти

Политика обработки персональных данных

Мы используем cookies для сбора обезличенных персональных данных. Они помогают настраивать рекламу и анализировать трафик. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на сбор таких данных. Вы можете отказаться от обработки cookies в настройках своего браузера. С информацией об обработке персональных данных и мерах по обеспечению их безопасности можно ознакомиться в Политике обработки персональных данных

Пользовательское соглашение

Публичная оферта

ИП Кусакин Илья Владимирович
ИНН 504602959726
ОГРНИП 311500336200010